2012.10.11
エア・インディア勤務者の士気の低下?
昨日はエア・インディアが無事飛んでくれ、デリーに到着できました。
5月のストライキ以前は、いつもほとんど満席に近かったエア・インディアですが、昨日はガラガラ状態。さもありなんです。しょっちゅうキャンセルばかりするような航空会社を利用する人は少ないでしょうねぇ。
心配なのは、このような状態が長く続くことによる従業員の士気の低下です。昨日乗ったエア・インディアでは、明らかにメンテナンス不足のところがありました。例えば、機内の読書用ライト。これが球切れのまま放置されています。映像スクリーン用リモコンも故障したまま放置されていたり、更には故障をしていることを伝えても何の処置もなされないことです。客室乗務員の士気が明らかに低下している証左と捉えられても仕方ないでしょう。
問題は、このような士気の低下が、整備員や操縦士にも伝搬しかねないということです。人命に関わることなので、間違ってもこのようなことのないよう祈るばかりです。
機内食のチキンカレーはGoodでした。