スタビライザーと韓国LG電子
かつてインドに住んでいるとき、自宅で火災が発生し、危うく家を消失させそうになってしまいました。サーバントのフランシスとメリーがすぐに気がつき消してくれたお陰で、大火災にならずに済みましたが、コンセントと壁の一部が焦げ付き、壁を塗りなおしても電線の焦げる異臭は1週間ぐらい続きました。
この火災の原因は、スタビライザーでした。当時より電力事情は改善されたものの、現在でも首都デリーでさえ停電がありますが、電力供給量不足のみならず、供給される電圧そのものが不安定なため、電圧安定器(スタビライザー)が必要なのです。
この特性をしっかり見極め、製品に取り込んでいるのが韓国LG電子です。マーケットを良く分析し、この決め細やかサービスを提供するのがLGの強みであり、好調な理由の1つでしょう。
例えば冷蔵庫。上図のように、「この冷蔵庫にはスタビライザーが必要ありませんよ」といううたい文句が最初に来ています。買い手の割安感(スタビライザー追加購入不要)と製品に対する信頼感を高めるのは確実でしょう。
インドで物を売ろうとする場合、大いに参考とすべき着眼点です。